中级课程介绍
《物流企业运营管理》
本课程将重点围绕物流项目与客户开发、物流网络与物流组织、项目管理与客户服务、营运资源管理、物流企业成本管理、质量管理与持续改进、物流运营的信息化与智能化以及全球环境中的物流运营展开。目的是帮助物流管理人员了解这些资源是什么,理解其存在多种表现形式的客观性,掌握一些在短时间内筛选主要问题的方法,并能够提出初步的优化方案和改进建议。
一、物流企业运营概述
² 物流企业与企业物流
² 物流企业发展与前瞻
二.物流项目与客户开发
² 物流服务项目
² 物流客户开发
² 物流项目提案
² 物流项目报价
² 物流项目合同
三.物流网络与物流组织
² 物流网络规划
² 设施选址
² 物流企业组织
² 物流绩效考核制度
四.项目管理与客户服务
² 项目团队组建
² 项目实施计划
² 项目风险管理
² 项目实施与运作
² 项目监控与审计
² 客户服务
五.营运资源管理
² 物流企业营运资源概述
² 外包商选择与管理
² 运输计划
² 车辆调度与管理
² 物流设施维护
六.物流企业成本管理
² 物流企业成本管理概述
² 企业物流成本分类
² 成本预算编制
² 成本控制方法
² 成本评价分析
七.质量管理与持续改进
² 质量管理与持续改进
² 质量管理基本工作方法
² 持续改进的要点和方法
² 物流服务水平衡量
² 物流质量管理指标
八.物流运营的信息化与智能化
² 物流信息化
² 物流信息系统
² 物流数据采集技术
² 物流智能化
九.全球化环境中的物流运营
² 物流全球化发展
² 全球化下的物流标准化
² 全球化下的物流法律法规
《生产物流管理》
本课程主要为涉及物流与供应链管理企业中的一线操作员工和管理人员,提供在实际生产过程中从采购来料到生产完成的全过程物料流动管理的指导,系统地学习与生产物流相关的理论知识与实际运作方法,使其更好地从物流的角度理解生产流程与管理方法、从生产的角度掌握物料的流动与协调机制,从而将生产物流管理知识与自身实际工作进行融会贯通并加以运用。
一、生产物流管理概述
² 生产物流的定义
² 生产物流的特点与影响因素
二、生产管理
² 生产管理
² 生产设施布局
² 生产作业控制
3.计划管理
² 计划与生产物流
² 销售与运营计划(S&OP)
² 主生产计划(MPS)
² 粗能力计划
² 物料需求计划(MRP)
² 细能力计划
² 生产作业计划
四、供应管理
² 供应管理
² 生产物流的自营和外包
² 第三方和第四方物流管理
五、库存管理
² 库存的定义和管理
² 库存的目的
² 库存成本
² 库存系统与决策模型
² 库存控制理论
六、质量管理
² 全面质量管理
² 六西格玛
² 其他质量管理标准
七、.高级生产方式
² 精益生产
² 约束理论和同步制造
² 柔性生产
² 定制化生产
² 工业4.0
八、生产物流系统
² 生产物流系统概述
² ERP
² MES
² APS
² 其他系统
《商贸物流管理》
本培训课程主要为物流企业中的基层和中层管理人员提供商贸物流管理和实务操作方面的指导,帮助管理人员比较系统地了解商贸物流体系的主要脉络、基本特点和运作模式,以及商品流通过程中相关物流活动的计划、组织、协调和控制。突出强调了在新的市场环境下,供应链管理思想和方法对商贸物流管理各环节的影响和作用。
一、商贸物流概念
² 商贸物流的特征及主要内容
² 商贸物流的地位和作用
² 主要的商品销售模式
² 商贸物流环境的发展变化
² 商贸物流管理的目标和主要内容
二、需求预测
² 市场需求的基本特征
² 需求预测的类型和流程
² 市场需求预测定性分析基本方法
² 市场需求预测定量分析基本方法
² 需求预测的误差与监控
² 大数据预测主要特征和基本方法牛鞭效应的形成与规避方法
三、物流网络规划
² 物流网络规划的原则
² 物流网络规划的内容
² 物流网络规划的影响因素
² EIQ分析法
² 物流(配送)中心选址方法
² 物流配送方案设计与线路选择
² 共同配送的组织方法
² 物流信息系统的作用、结构和流程
四.客户服务与订单管理
² 物流客户服务的含义和主要内容
² 销售渠道的价值、选择维护和评价
² 订单管理的目标、原则
² 订单管理的流程和主要原则
² 物流客户服务水平的度量和评价
² 物流费用的特征、构成、影响因素和控制方法
五.库存管理
² 库存管理的内涵和库存成本构成
² 库存管理策略的主要内容
² 库存合理化的标志
² 安全库存管理基本方法
² EOQ订货模型
² 日常库存管理基本方法
² 库存ABC管理发
² 协同库存管理、联合库存管理
² 协同规划、预测与补货
六.配送与外包
² 配送管理的内涵、目标
² 配送的类型和主要策略
² 配送订单管理的方法和流程
² 配送需求计划的运作过程
² 越库配送的基本方法和流程
² 流通加工的作用、类型及管理方式
² 配送装载设备的类型和功能
² 物流服务供应商选择与评价方法
七.逆向物流管理
² 逆向物流的主要内容
² 逆向物流特点及管理难点
² 逆向物流业务流程和组织模式
² 制造业回收物流管理主要内容
² 制造业回收物流管理主要方法
² 商业企业回收物流管理主要内容商业企业回收物流管理主要方法
² 包装物回收的特点和主要方式
² 绿色物流的基本概念和主要内容
八.电商物流管理
² 电商物流的概念和特点
² 电商物流的组织模式
² 电商物流的终端服务模式
² 跨境电商物流服务的主要方式
² 海外仓的选择与作业流程
九.大宗商品销售物流管理
² 农产品物流的特点与管理重点
² 钢铁物流的特点与管理重点
² 家电物流的特点与管理重点
² 冷链物流的特点与管理重点
² 医药物流的特点与管重点
² 危化品物流的特点与管理重点
《仓储与配送实务》
本培训以现代物流业的两种业态(仓储与配送)进行阐述。内容主要围绕商业物流中的仓储与配送业态的基本职能展开,并以信息处理为支撑,以“工作过程为导向”作为课程设计理念。突出体现“以典型工作任务为核心,以业务流程为主线,围绕岗位职业能力构建课程体系”的培训思想。根据仓储与配送企业的岗位所需的专业能力,进行突出实践能力的培养,为企业培养即聘即用的人才。
一、仓储内涵和概念
² 仓储的作用
² 配送内涵
² 配送概念界定
² 配送的作用
² 仓储与配送的发展
² 仓储与配送发展变革
² 仓储与配送发展新趋势
二、仓储与配送组成要素
² 仓储功能与类型
1仓储的功能
2仓库的类型
3仓储作业
² 仓储技术
1仓储信息技术
2货物堆码技术
3储位管理技术
² 仓储管理
1仓储管理的内容
2仓储管理指标
² 配送功能与类型
1配送的功能
2配送的类型
3配送作业
² 配送技术
1货物装卸技术
2车辆调度技术
3路线安排技术
² 配送管理
1配送管理内容
2配送管理指标
三、仓库布局及物流设施
² 仓库动线
1仓库动线安排
2仓库动线类型与应用
² 空间布局
1空间布局安排
2空间布局类型与范例
² 物流设施
1物流设施的重要性
2物流设施的类型与范例
² 物流设备
1物流设备的重要性
2物流设备的类型与范例
四、仓储作业
² 进货作业
1进货作业流程
2进货作业管理要点
3进货作业绩效考核
² 入库作业
1入库作业流程
2入库作业管理要点
3入库作业绩效考核
² 补货作业
1补货作业流程
2补货作业管理要点
3补货作业绩效考核
² 拣货作业
1拣货作业流程
2拣货作业管理要点
3拣货作业绩效考核
² 复核作业
1复核作业流程
2复核作业管理要点
3复核作业绩效考核
² 退货作业
1退货作业流程
2退货作业管理要点
3退货作业绩效考核
² 盘点作业
1盘点作业流程
2盘点作业管理要点
3盘点作业绩效考核
五、配送作业
² 装车作业
1装车作业流程
2装车作业管理要点
3装车作业绩效考核
² 配送作业
1配送作业流程
2配送作业管理要点
3配送作业绩效考核
² 收退作业
1收退作业流程
2收退作业管理要点
3收退作业绩效考核
六、信息处理
² 接单作业
1接单作业流程
2接单作业管理要点
² 核单作业
1核单作业流程
2核单作业管理要点
² 批价作业
1批价作业流程
2批价作业管理要点
3批价作业绩效考核
² 回单作业
1回单作业流程
2回单作业管理要点
3回单作业绩效考核
七、物流安全管理
² 物流安全管理概述
1物流安全管理的重要性
2物流风险管理与评估
² 仓储安全管理
1影响仓储安全的因素
2仓储安全管理的对策
3仓储安全管理办法范例
² 配送安全管理
1配送安全管理的种类
2配送安全管理的对策
3配送安全管理办法范例
² 信息安全管理
1信息安全管理的种类
2信息安全管理对策
² 员工健康与安全管理
1员工健康与安全管理种类
2员工健康与安全管理的要点
3员工健康与安全管理办法范例
八、物流信息系统与智能化
² 物流作业信息化
1物流作业信息化概述
2仓储管理信息系统
3物流运输管理信息系统
² 物流作业自动化
1物流作业自动化概述
2自动存取系统
3自动分拣系统
² 物流作业智能化
1物流智能化作业概述
2仓储作业智能化
3配送作业智能化
《货物运输实务》
本培训课程对货物运输所涉及到的当事人,即发货人、承运人、收货人、货运代理、船务代理、报关企业、被保险人等当事人的操作流程和货物运输管理进行了讨论,其目的是提高当事人干什么,怎么干的技能,例如如何降低操作成本,以便降低供应链上的总成本,如何规避操作中的风险等。为货物运输的从业人员提供一本工作中“案头书”,以便少走弯路;为高级物流管理人员提供了货物运输实务的基础信息,以便能以更专业的角度从事物流管理工作。
一、运输管理概述
² 货物运输对供应链的贡献
² 运输系统中的运输模式
² 各种运输工具、设施和通道
² 为何要为途中货物投保
² 货物运输概念
² 货物运输的功能
² 货物运输工作中的关注点
² 货物运输保险概念以及主要险别
² 构成运输系统的要素
² 各种运输模式的相似性和差异性
² 货物运输投保程序
二、公路货物运输
² 公路货物运输概念
² 公路货运的优劣势
² 公路货运物流企业
² 公路货运平台
² 公路货运组织方式
² 公路运费构成
² 公路托运人职责
² 公路货运代理工作
² 公路运输货物的发运
² 公路货运单证
² 托运人如何委托
三、水路货物运输
水路货运的概念及特点
水路货运涉及的当事人
² 各类船舶
² 当事人的工作范围和角色
² 班轮运输和船务代理
² 船务代理的主要工作
² 海运单证的重要性和作用
² 水路货运的设施和工具
² 水路货运的优劣势
² 集装箱船
² 海运运价即其他费用
² 读懂船期表
² 无纸化通关
² 跨境电子报关流程
² 各种当事人的操作流程
² 集装箱
² 货运代理的主要工作
² 当事人进出口作业流程
² 海运费构成及询价注意事项
² 报检和报关术语和基本内容
² 进出口报关的重要性和流程
² 报关企业操作流程
² 基本单证术语
四、航空货物运输
² 简述航空货运的概念
² 空运货物运价类别
² 国际航空法条约及合同
² 航空货运的优劣势及实施和工具
² 海关清关流程
² 空运货物运价构成
² 空运货物计费方法
² 航空货运代理的角色和服务内容
² 空运货物委托人委托流程
² 航空货运代理的作业流程
² 航空运单的用途及其缮制
五、铁路货物运输
² 铁路货物运输概念及其优劣势
² 铁路货运设施和工具
² 铁路货物运输的货物类型
² 如何选择铁路货代
² 铁路货物的几种运输方式
² 国际贸易术语解释通则
² 铁路货物托运方式和托运方法
² 铁路集装箱货运流程
² 铁路货物计费原则和方法
² 国内国际铁路货运单证的缮制
六、多式联运
² 简述多式联运的概念
² 简述多式联运的优劣势
² 相关公约。
² 多式联运的发展历程
² 多式联运经营人
² 多式联运分割责任制和统一责任制
² 多式联运的类型
² 多式联运的费用
² 国际多式联运单证即缮制
² 多式联运网状责任制
《物流战略》---魏继刚 编著
适用于高级级别认证
第一篇:战略导论
第二篇:物流战略
第三篇:企业物流相关因素的战略
第四篇:宏观物流战略
《供应链管理》---田学军 编著
适用于高级级别认证
单元1:供应链管理概述
单元2:供应链战略管理
单元3:供应链计划管理
单元4:供应链运作管理
单元5:供应链关系管理
单元6:供应链绩效管理
单元7:供应链管理趋势